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009pfeilrechtsUnser Leistungsversprechen

Für Sie als unseren Kunden wird Versicherung erst dann interessant und entweder positiv oder aber auch negativ wahrgenommen, wenn Sie einen Schadenfall haben – vor dieser Erfahrung ist das Thema Versicherung für die meisten Menschen einfach nur lästig:

 

Man muss jedes Jahr oder jeden Monat Beiträge bezahlen und wird dafür mit Papier und Fachchinesisch bombardiert, was sowieso kein Mensch versteht. Man wird permanent mit Werbung konfrontiert, die einem suggerieren soll, dass die Pfefferminzia, von der man gerade einen tollen Prospekt im Briefkasten hatte, der absolut billigste und trotzdem beste Versicherer dieser, unserer Welt ist.

 

Schließt man dann eine billige Versicherung bei dieser Pfefferminzia ab, stellt man irgendwann (meistens im Schadenfall) fest, dass einem entweder die falsche Versicherung verkauft wurde und der Schaden selbstverständlich nicht oder nur teilweise versichert ist, oder gerade jetzt überhaupt niemand erreichbar ist, der einem bei der Regulierung dieses Schadens beistehen kann oder will (tüt, tüt, tüt, Sie sprechen mit unserem Callcenter in Pfefferminzhausen, der nächste Mitarbeiter ist für Sie reserviert, das Gespräch kostet Sie 1,53 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, tüt. tüt. tüt. - bitte rufen Sie später noch einmal an – auch schon mal erlebt?).

 

Was versprechen wir Ihnen?


Kein Versicherer dieser Welt kann in jedem Bereich das absolut billigste und gleichzeitig umfangreichste und beste Angebot unterbreiten. Das verbietet schon das Gesetz der Wirtschaft von John Ruskin (ebenfalls auf unserer Homepage hinterlegt).

 

Wir sind seit nunmehr 30 Jahren ausschließlich für die Unternehmen der Continentale tätig – auch für diese Unternehmen trifft dieses Gesetz zu.

 

Wir verstehen uns als solide arbeitende Kaufleute, für die eine langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehung werthaltiger ist, als ein kurzfristiger Vertragsabschluss mit hohen Provisionen.

 

In Bezug auf Sie als unseren Kunden und Interessenten bedeutet dies:

 

Wir werden uns immer bemühen, Sie bedarfsgerecht zu beraten und preiswert (nicht billig) zu versichern.

 

Wir werden uns immer bemühen, die komplexe Materie Versicherung in Wort und Schrift Ihnen so darzustellen und zu vermitteln, dass es auch für Laien verständlich und logisch nachvollziehbar ist und bleibt.

 

Wir bemühen uns, eine möglichst hohe Erreichbarkeit für unsere Kunden und Interessenten sicherzustellen. Da wir nunmehr ca. 10 000 Kunden betreuen dürfen, werden Sie zwar häufig „nur“ unseren Anrufbeantworter erreichen – sprechen Sie einfach kurz auf – wir rufen umgehend zurück – versprochen.

 

Der Schadenfall:

 

Auch in diesem Bereich kommt uns und Ihnen unsere langjährige und vertrauensvolle Tätigkeit für die Unternehmen der Continentale zu Gute:

 

Im Gegensatz zu den meisten Maklern, Mehrfachgeneralagenturen und kleineren Agenturen verfügen wir seit langen Jahren über eine eigene Schadenregulierungsvollmacht unseres Vertragspartners.

 

Diese erlaubt uns, Schäden bis 5,000,00 Euro aus den Bereichen Sach- (z.B. Hausrat- und Glasversicherung), Haftpflicht- und Kfz-Versicherung äußerst unbürokratisch zu regulieren.

Für Sie als unseren Kunden bedeutet dies, dass rund 97 Prozent aller Schäden aus diesen Bereichen schnell und unkompliziert direkt von uns abgewickelt werden.

 

Nehmen Sie uns beim Wort und lassen auch Sie sich von unserer Beratungs-, Betreuungs- und Schadenregulierungskompetenz überzeugen.

 

Freundlichst Ihr Team der Renner GmbH

 


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